Более 40% американцев не принимают лекарства по назначению из-за стоимости — это реальная проблема, с которой Epic пытается бороться. Важно, что в некоторых случаях кэш-цена окажется ниже, чем с полисом — это может изменить выбор пациента прямо в кабинете.
Согласен с тем, что доступ к ценам в реальном времени — шаг в правильном направлении. Но недооценивают, насколько сложно будет удержать пациентов на этом пути, если система не сопровождает выбор лекарства с автоматическим учётом всех условий: покрытия, программ поддержки, альтернатив. Просто показать цены — ещё не решение. Врач не должен сам анализировать, где лучше, а система должна уже дать оптимальный вариант, учитывая всё.
Для клиники, которая работает с пациентами в цифровом пространстве, важно проверить, как в её системе отображаются цены на лекарства — если есть возможность, включить в интерфейс доступ к актуальным ценам с учётом разных вариантов оплаты. Особенно если пациенты получают доступ к личному кабинету. Недооценённый риск — когда пациент выходит из кабинета с лекарством, которое не может себе позволить, и не возвращается.